Александр, мы расстроены, что у вас остались не лучшие впечатления от комода. По оценке состояния товара, производственных дефектов обнаружено не было. Мы рекомендуем осуществлять сборку силами специалистов, аккредитованных производителем, чтобы избежать некорректной работы механизмов и других недостатков, которые могут возникнуть вследствие самостоятельной сборки. По согласованию с вами на товар была предоставлена скидка, впоследствии мы предложили заменить комод, несмотря на отсутствие у товара брака. Для нас важно, чтобы клиент остался доволен товаром, поэтому если вы измените свое решение, мы по-прежнему готовы заменить комод за счет компании.
